Маркетинговые исследования образовательных услуг

Abstract

Статья посвящена содержанию маркетинговых исследований образовательных услуг. Учреждения образования в настоящее время сталкиваются с новыми вызовами, поэтому становится жизненно важным отслеживать происходящие изменения во внешней среде и своевременно адаптироваться к ним. Целью маркетинговых исследований образовательных услуг является создание информационно-аналитической базы для принятия решений по выбору и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности образовательного учреждения. в статье рассмотрены основные направления маркетинговых исследований образовательных услуг, определены соответствующие источники информации и методы её сбора. Educational institutions are faced with new challenges now, therefore it becomes vital to follow up the changes in the externalenvironment. Marketing research of educational services include investigations of educational services, customers, competitors, prices, channels of promotion and advertising, internal marketing environment of the educational institution. They correspond to specific sources of information and methods of its acquisition. The results of marketing research of educational services are specific conclusions and recommendations, which are used in the selection and implementation of the strategy and tactics of themarketing activities of the educational institution.