Abstract:
В статье рассматривается понятие качества пассажирских перевозок, показано сложное многокомпонентное и полисубъектное восприятие данного понятия. Выполнена систематизация параметров качества пассажирских перевозок по критериям формирования и заинтересованным субъектам. The article discusses the concept of passenger transportation quality, shows a complex multicomponent and polysubject perception of this concept. The systematization of the parameters of the quality of passenger transportation according to the criteria of formation and interested subjects was carried out.